Häufige Fragen
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel 2–5 Werktage innerhalb der EU. Wir versenden aus europäischen Lagern — keine wochenlangen Überseewege. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit Sendungsverfolgung.
Wie kann ich bezahlen?
Mit Kredit-/Debitkarte, Apple Pay, Google Pay und je nach Land Klarna. Die Zahlung läuft komplett über Stripe — deine Zahlungsdaten sehen wir nie.
Brauche ich ein Kundenkonto?
Nein. Du bestellst als Gast, und deinen Bestellstatus checkst du jederzeit über den persönlichen Link in deiner Bestellbestätigung — ganz ohne Login und Passwort.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten siehst du transparent an der Kasse, bevor du bezahlst — abhängig von Land und Produkt.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja — 30 Tage Widerrufsrecht. Schreib uns kurz über das Kontaktformular und wir schicken dir die Rücksende-Infos.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Solange sie noch nicht im Versand ist, ja. Melde dich so schnell wie möglich über das Kontaktformular — wir kümmern uns.